Política de Envios – Select Perfumes

Última atualização: 11 de abril de 2026

A Select Perfumes estabelece a presente Política de Frete com o objetivo de informar, de forma clara e transparente, as condições aplicáveis à cobrança, cálculo, disponibilização e execução das modalidades de frete em seu ambiente digital.

1. Cálculo do frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base nos seguintes critérios:

• localidade de entrega;

• peso e dimensões do pedido;

• modalidade de envio selecionada;

• tabelas, sistemas e condições dos operadores logísticos e plataformas terceiras eventualmente utilizadas.

O valor informado no checkout corresponde ao custo total do frete para a entrega no endereço indicado, conforme os parâmetros disponibilizados pelos sistemas aplicáveis no momento da contratação.

2. Modalidades de envio

As modalidades de frete disponíveis poderão variar conforme a região de destino, a disponibilidade operacional e os serviços ofertados por operadores logísticos, transportadoras, Correios, integradores e plataformas terceiras.

As opções de envio serão apresentadas ao cliente no momento da finalização da compra, podendo ser alteradas, limitadas ou indisponibilizadas em razão de critérios técnicos, operacionais ou comerciais definidos pelos respectivos prestadores.

3. Execução por terceiros

Os serviços de frete, rastreamento, cálculo logístico, geração de etiquetas, integração sistêmica, processamento de códigos, interoperabilidade entre plataformas e demais rotinas técnicas relacionadas ao envio poderão ser executados, total ou parcialmente, por terceiros independentes.

Nessas hipóteses, a responsabilidade pela operação técnica, funcionamento sistêmico, atualização de códigos, integração de dados, disponibilidade de serviços, prazos operacionais e execução logística caberá ao respectivo prestador responsável pela atividade.

4. Prazo de entrega

O prazo de entrega será informado no momento da contratação do frete e possui caráter estimado.

O prazo passa a contar após a postagem do pedido, conforme disposto na Política de Envios da Select Perfumes, podendo sofrer impacto por fatores técnicos, operacionais, logísticos ou sistêmicos atribuíveis a terceiros.

5. Frete promocional

A Select Perfumes poderá, a seu exclusivo critério, oferecer condições promocionais de frete, incluindo:

• frete com valor reduzido;

• frete gratuito;

• campanhas específicas por período, região ou valor mínimo de compra.

As condições promocionais serão claramente informadas no site e poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer tempo.

6. Sistemas, códigos e integrações

A Select Perfumes poderá utilizar plataformas, plugins, APIs, gateways, integradores, aplicativos, ferramentas de cálculo, geração de etiquetas, rastreamento, automações e demais soluções tecnológicas operadas por terceiros.

A Select Perfumes não garante a continuidade, ausência de falhas, disponibilidade permanente ou funcionamento ininterrupto desses recursos, cabendo aos respectivos fornecedores a responsabilidade por erros de integração, falhas de código, indisponibilidade sistêmica, incompatibilidades técnicas, inconsistências operacionais, interrupções de serviço ou falhas de comunicação entre plataformas.

7. Responsabilidade sobre o frete e logística

A execução material da coleta, transporte, movimentação, roteirização, entrega, rastreamento e eventuais tentativas de entrega é de responsabilidade do operador logístico, transportadora, Correios ou terceiro contratado para essa finalidade.

A Select Perfumes não será responsável por falhas diretamente decorrentes da atuação desses terceiros, incluindo, sem limitação:

• atrasos logísticos;

• extravios causados por terceiros;

• falhas de rastreamento;

• indisponibilidade de coleta;

• restrições operacionais regionais;

• erros sistêmicos em plataformas de frete;

• eventos de força maior.

Sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor, a Select Perfumes prestará suporte razoável para intermediação do atendimento e acompanhamento das ocorrências.

8. Alteração de endereço

Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega diretamente pelo sistema.

Caso haja necessidade de alteração, o cliente deverá entrar em contato com a Select Perfumes no menor prazo possível, ficando a efetivação da alteração sujeita à viabilidade operacional, à aceitação do operador logístico e às limitações técnicas das plataformas e integrações utilizadas.

9. Reenvio de pedidos

Nos casos em que o pedido retornar à origem por motivos relacionados ao cliente, incluindo, mas não se limitando a:

• endereço incorreto ou incompleto;

• ausência no local de entrega;

• recusa injustificada;

• impossibilidade de acesso ao destinatário;

o reenvio estará condicionado ao pagamento de novo frete e à disponibilidade operacional do serviço.

10. Limitações de entrega

A Select Perfumes realiza envios conforme a cobertura, capacidade e disponibilidade dos operadores logísticos e sistemas terceiros utilizados.

Em casos de restrição de entrega, dificuldade de acesso, indisponibilidade sistêmica, erro de integração, impedimento técnico ou impossibilidade logística, o pedido poderá ser cancelado ou ter sua modalidade de envio ajustada, conforme viabilidade operacional.

11. Disposições finais

A presente Política de Frete poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando sua adequação a alterações operacionais, comerciais, tecnológicas ou legais da Select Perfumes.